Learning Experience
Progetto percorsi formativi, onboarding e contenuti digitali pensati per essere compresi, completati e ricordati.
Unisco formazione, UX e AI per trasformare informazioni complesse in percorsi, strumenti e contenuti che le persone riescono davvero a usare.
Il recruiting è parte del mio percorso. Il mio focus oggi è progettare come le persone imparano, trovano informazioni e lavorano meglio nelle organizzazioni.
Il punto non è aggiungere tecnologia. È togliere attrito: meno dispersione, meno passaggi inutili, più autonomia per chi deve imparare o lavorare.
Progetto percorsi formativi, onboarding e contenuti digitali pensati per essere compresi, completati e ricordati.
Rendo più accessibili strumenti, procedure e flussi di lavoro, soprattutto quando il problema non è tecnico ma organizzativo.
Organizzo documentazione e conoscenza interna perché siano facili da trovare, aggiornare e usare nel momento giusto.
Uso ricerca, prototipazione e AI generativa per semplificare attività ripetitive e trasformare contenuti complessi in strumenti utili.
Ogni progetto parte da una domanda pratica: cosa deve capire una persona, in questo momento, per procedere senza perdere tempo?
Distinguo il problema dichiarato da quello operativo: spesso non manca uno strumento, manca una struttura leggibile.
Costruisco gerarchie, percorsi e regole di navigazione per rendere informazioni e procedure più accessibili.
Trasformo il materiale in interfacce, moduli, dashboard, pagine, guide o contenuti formativi più semplici da usare.
Il risultato deve funzionare anche dopo: chi lo usa deve poterlo aggiornare senza dipendere da soluzioni fragili.
Ho studiato interfacce, comunicazione e processi cognitivi. In azienda ho ritrovato gli stessi temi dentro contesti molto concreti: formazione, documentazione, portali interni, selezione, onboarding.
Mi interessa progettare ciò che sta tra la persona e il compito: il percorso, il linguaggio, la struttura, l'interfaccia.
Per questo il mio lavoro non è legato a un solo reparto. È un modo di intervenire sui processi: rendere più chiaro ciò che deve essere imparato, usato o deciso.
Quattro progetti diversi, con lo stesso filo conduttore: rendere informazioni, strumenti e processi più comprensibili.
Questi quattro progetti raccontano solo una piccola parte del mio percorso. Per una panoramica completa, inclusi i lavori più recenti, le sperimentazioni e gli aggiornamenti, puoi visitare il mio profilo LinkedIn.
Vedi altri progetti su LinkedInSupporto al recruiting, progettazione di contenuti e percorsi interni, riorganizzazione del portale HR su Notion e digitalizzazione di procedure operative.
Progettazione ed erogazione di percorsi su Microsoft 365 in FAD, adattati a gruppi con livelli di partenza diversi.
Docenza e tutoring su tecnologie digitali, retail e Microsoft 365, con monitoraggio dell'apprendimento e supporto operativo agli studenti.
Supporto a studenti universitari con esercizi, preparazione esami e feedback personalizzati: le prime basi del mio approccio alla didattica.
Accettazione amministrativa, cassa, gestione referti e assistenza al pubblico in un contesto ad alta attenzione relazionale.
Prime esperienze a contatto con il pubblico: relazione con il cliente, gestione cassa e organizzazione operativa.
Quattro siti vetrina, uno per settore, per allenare tono, gerarchia e linguaggio visivo su pubblici diversi.
Mi interessano organizzazioni che investono in formazione, condivisione della conoscenza e trasformazione digitale. Credo che progettare una buona esperienza di apprendimento significhi progettare anche un'organizzazione più leggibile.